חברת קריפטונייט עומדת מאחורי המנעולים שהיא מייצרת ומעניקה ביטוח לכל מי שרכש את המנעולים שלהם.
תוכנית הביטוח נקראת – ATPO – Kryptonit Register for Anti-Theft protection
התוכנית מנוהלת על ידי חברת קריפטונייט ודורשת הרשמה מראש.
גובה ההחזר נקבע על פי דגם המנעול שנקנה (למעט אביזרים ומיסים).
*אופניים חשמליים מכוסים כמו אופניים רגילים, אך ללא כיסוי הסוללה.
איך עובדת התוכנית:
- חובה הרשמה מראש בתום 30 יום מתאריך הרכישה של המנעול. תקופת האחריות הינה 5 שנים:
- דמי ההרשמה לתוכנית עבור מנעול ברמה 5-6 נעים בין 9.99$ – 29.99$ ל 5 שנים.
- דמי הרשמה לתוכנית עבור מנעול ברמה 7-10 השנתיים הראשונות הם ב9.99$ ושלוש השנים הנותרות ב24.99$.
איך נרשמים לתוכנית:
- נכנסים לאתר www.kryptonitelock.com ובוחרים את Register for Anti-Theft protection.
- פרטי המנעול כולל החשבונית הרכישה עם פירוט דגם המנעול.
- מספר המפתח השייך למנעול.
- פרטי האופניים כולל תמונה, מחיר, מספר סידרתי והעתק חשבונית הרכישה.
- פרטי יצירת קשר (שם, כתובת, טלפון, מייל).
- הסכמה לתנאי התוכנית.
- צפייה בסרטון המדגים כיצד יש לנעול נכון את האופניים.
איך מגישים תלונה במקרה של גניבה:
- להגיש תלונה במשטרה בתוך 72 שעות.
- דיווח לחברת קריפטונייט בתוך 7 ימים לכתובת
www.kryptonitelock.com/en/customer-service/register-for-anti-theft.html
או בטלפון 781-828-66551 (שיחה לארה”ב) - יש לצלם את המנעול הפרוץ ולשמור אותו
